سد کارآمدی اغلب به دلیل کوچکترین شکافهای مدیریتی فرو میریزد. هنگامی که موج «تاکتیکهای نیروی انسانی» فروکش میکند، میتوانیم ارزش واقعی باقیمانده از فناوری را ببینیم.
باز کردن ظرفیت تولید نامرئی در تولید: چگونه تشخیص عنبیه به «کاهش کارکنان و بهبود کارایی» دست مییابد
ساعت 7:45 صبح، در ورودی کارگاه مونتاژ نهایی یک شرکت تولیدی الکترونیکی، یک انقلاب کارآمدی خاموش در حال وقوع است.
کارگران با آرامش از ورودی عبور میکنند، حتی نیازی به توقف عمدی ندارند. در لحظهای که به طور طبیعی به ناحیه تشخیص نگاه میکنند، اسکن عنبیه، تأیید هویت را همزمان تکمیل میکند. با یک اعلان «بوق»، نام کارمند، نوع شغل و اطلاعات ایستگاه کاری اختصاصیافته در زمان واقعی بر روی صفحه نمایش الکترونیکی دروازه ورودی کارگاه نمایش داده میشود.
«در گذشته، در این زمان صفهای طولانی در دروازه کارگاه وجود داشت»، سرپرست خط تولید به ورودی خالی اشاره کرد و گفت. «اکنون، در شلوغترین ساعت اوج صبح، 200 کارگر میتوانند تنها در 3 دقیقه وارد کارگاه شوند.»
شگفتانگیزتر اینکه، در این خط تولید با مدیریت هوشمند، تعداد اپراتورها 30 درصد کاهش یافته است، در حالی که خروجی روزانه 20 درصد افزایش یافته است. چگونه این نتیجه به ظاهر متناقض به دست آمده است؟
معضل کارایی: افسانههای مدیریتی در تولید سنتی
1. سیاهچاله زمانی نادیده گرفته شده
در این شرکت تولیدی الکترونیکی با بیش از 500 کارمند، زمان به آرامی و به روشی نامحسوس در حال از دست رفتن است. هر صبح و عصر، همیشه صفهای ده متری در مقابل دو نقطه بازرسی حضور و غیاب وجود دارد. کارگران با بیحوصلگی در تلفنهای همراه خود اسکرول میکنند یا با همکاران خود در جلو و عقب گپ میزنند. پس از یک ماه محاسبات دقیق توسط دپارتمان منابع انسانی، نتیجه تکاندهنده است: تنها در پیوند حضور و غیاب، هر کارمند به طور متوسط 12 دقیقه در روز صرف میکند که معادل از دست دادن نزدیک به 5000 روز کاری در سال برای شرکت است.
مدیر منابع انسانی اضافه کرد: «این فقط هزینه آشکار است. » «مشکلسازتر این است که اضطراب ناشی از صف کشیدن مستقیماً بر وضعیت کار پس از شروع کار تأثیر میگذارد. برخی از کارگران حتی 20 دقیقه زودتر به کارخانه میرسند از ترس دیر رسیدن به دلیل صف کشیدن. این بخش از «اضافه کاری نامرئی» نیز یک هزینه بالقوه نیروی کار را تشکیل میدهد.»
2. هزارتوی آشفته برنامهریزی پست
وانگ ژیکیانگ، ناظر خط تولید، با لبخندی تلخ در حالی که صحنه قبل از اصلاحات را توصیف میکرد، گفت: «ساعت 7:50 هر روز صبح، بیسیم من مدام زنگ میخورد. » «ژانگ سان برای کار با تجهیزات ناآشنا تنظیم شده است، مجوز لی سی فعال نشده است، وانگ وو امروز مرخصی گرفته است اما سیستم بهروزرسانی نشده است... من باید بیش از دوازده مورد از این مشکلات برنامهریزی را در عرض نیم ساعت رسیدگی کنم.»
به دلیل فقدان یک سیستم احراز هویت دقیق، شرکت در یک چرخه معیوب از «عدم تطابق بین پرسنل و موقعیتها» قرار گرفته است. یک تکنسین ارشد با پنج سال سابقه ممکن است برای انجام جابجایی مواد تنظیم شود، در حالی که کارمندان جدید فقط میتوانند مشاهده و یاد بگیرند زیرا نمیتوانند مجوز عملیات تجهیزات دقیق را به موقع دریافت کنند. سرپرستان تولید باید تقریباً یک سوم از زمان کاری خود را صرف رسیدگی به این مشکلات برنامهریزی اجتنابپذیر کنند.
3. معضل تأخیر در بازخورد دادهها
در دفتر مالی، ژانگ، حسابدار هزینه، به گزارشهای ضخیم اشاره کرد و گفت: «ما مانند رانندگی با آینه دید عقب هستیم. » به دلیل استفاده از حضور و غیاب کاغذی سنتی و آمار دستی، دادههای تولید را میتوان تنها تا ساعت 10 صبح روز بعد خلاصه کرد. این بدان معناست که مدیریت همیشه با «مشکلات دیروز» سروکار دارد.
یک بار، تجهیزات در یک فرآیند کلیدی در صبح خراب شد و منجر به فلج جزئی کل خط تولید شد. با این حال، به دلیل تأخیر در بازخورد دادهها، مدیریت خروجی غیرعادی روز قبل را تا روز بعد پیدا نکرد. تا آن زمان، یک زیان اقتصادی 200000 یوان ایجاد شده بود. مدیر تولید آه کشید: «ما همیشه در حال وصله کردن تا خوردن گوسفندها هستیم، اما هرگز به موقع نیستیم تا از بروز مشکلات قبل از وقوع آنها جلوگیری کنیم.»
تشخیص عنبیه: یک فناوری کلیدی برای تحول هوشمند تولید
دلیل اینکه فناوری تشخیص عنبیه میتواند به یک ابزار قدرتمند برای حل مشکلات مدیریتی صنعت تولید تبدیل شود، در مزایای فنی منحصربهفرد آن نهفته است. بافت عنبیه هر فرد منحصربهفرد است، حتی دوقلوهای همسان کاملاً متفاوت هستند. پیچیدگی این ویژگی بیولوژیکی بسیار فراتر از اثر انگشت و تشخیص چهره است. در محیطهای پیچیده مانند کارگاههای تولیدی، تشخیص عنبیه ارزش منحصربهفردی را نشان میدهد: کارگران نیازی به درآوردن دستکشهای خود برای کار ندارند، و نه نیازی به نگرانی در مورد لکههای روغن که بر دقت تشخیص تأثیر میگذارد؛ روش تأیید غیر تماسی نه تنها بهداشت و ایمنی را تضمین میکند، بلکه به کارایی نهایی «تشخیص در حین عبور» نیز دست مییابد. مهمتر از آن، به عنوان یک ویژگی بیولوژیکی، عنبیه برای یک عمر بدون تغییر باقی میماند و نمیتواند کپی یا مورد استفاده کلاهبرداری قرار گیرد، و یک پایه فنی برای شرکتها برای ایجاد یک سیستم مدیریت هویت دقیق و قابل اعتماد ایجاد میکند.
1. انقلاب کارایی عبور سریع
پس از استقرار سیستمهای تشخیص عنبیه در تمام ورودیهای کارگاه، تغییرات فوری رخ داد. کارمندان نیازی به توقف ندارند و تأیید هویت را میتوان در حین راه رفتن به طور معمول تکمیل کرد. سرعت عبور از میانگین 15 ثانیه در هر نفر به 2 ثانیه در هر نفر افزایش یافته است. این سیستم میتواند عبور سریع 120 نفر در دقیقه را تکمیل کند و به پدیده صف کشیدن پایان دهد.
2. مدیریت پالایش آمار ساعات کار
سیستم تشخیص عنبیه یک انقلاب پالایش شده در آمار ساعات کار به دست آورده است. از طریق تشخیص سریع غیر تماسی، سیستم میتواند زمان واقعی کار، زمان خارج از کار و مدت زمان کار هر کارمند را به دقت ثبت کند. در مقایسه با روشهای سنتی ساعتزنی، این سیستم به طور خودکار شکافهای مدیریتی مانند ساعتزنی نیابتی و ساعتزنی از دست رفته را حذف میکند و از صحت و دقت دادههای حضور و غیاب اطمینان حاصل میکند.
سرپرست تولید با ارائه مثالی گفت: «این سیستم مدیریت ساعات کار ما را شفاف و دقیق کرده است. » «به عنوان مثال، هنگام محاسبه یارانههای شیفت شب، سیستم به طور خودکار زمان واقعی کارمند را ثبت میکند، با دقت تا دقیقه. این نه تنها از خطاهای آمار دستی جلوگیری میکند، بلکه اختلافات کارگری ناشی از محاسبات ساعات کار را نیز کاهش میدهد.»
3. پیشگیری از ساعتزنی نیابتی و نظارت بر پست
فناوری تشخیص عنبیه به طور موثر مشکل دیرینه «ساعتزنی نیابتی» را در صنعت تولید حل کرده است. به دلیل منحصربهفرد بودن و غیرقابل تکثیر بودن ویژگیهای عنبیه، اساساً امکان جایگزینی کارمندان برای یکدیگر برای ساعتزنی را از بین میبرد. در عین حال، این سیستم میتواند مسیر حرکت کارمندان در کارگاه را ثبت کند و مبنای قابل اعتمادی برای نظارت بر پست فراهم کند.
مدیر کارگاه اعتراف کرد: «در گذشته، کارمندان اغلب پس از ساعتزنی پستهای خود را ترک میکردند، یا از همکاران خود میخواستند که برای آنها ساعت بزنند تا زودتر بروند. » «اکنون سیستم زمان ورود و خروج کارمندان به هر منطقه را ثبت میکند و مدیران میتوانند وضعیت واقعی کار هر پست را در هر زمان بررسی کنند. این نه تنها کارایی مدیریت را بهبود میبخشد، بلکه یک فضای کاری منصفانه و شفاف را در بین کارمندان ایجاد میکند.»
نتایج چند بعدی: بهبود جامع از دادهها تا تجربه
1. تخصیص نیروی انسانی: از «تاکتیکهای نیروی انسانی» به «نیروهای نخبه»
پس از اصلاحات، شرکت مدل تخصیص پرسنل اصلی «یک نفر برای یک موقعیت ثابت» را به یک مدل انعطافپذیر از «کارگران چند مهارت + کارشناسان پست کلیدی» بهینه کرد. از طریق ارزیابی دقیق مهارت، تعداد اپراتورهای خط مقدم از 180 به 126 بهینه شد. از میان 54 پرسنل کاهش یافته، 28 نفر به تکنسینهای تعمیر و نگهداری تجهیزات، 15 نفر به متخصصان بازرسی کیفیت تبدیل شدند و 11 نفر به خطوط کسب و کار جدید اختصاص یافتند.
مدیر تولید توضیح داد: «این یک کاهش ساده در پرسنل نیست، بلکه بهینهسازی و بازسازی منابع انسانی است. » «در گذشته، ما برای افزایش تولید به تعداد افراد متکی بودیم. اکنون ما برای بهبود کارایی به مهارتهای حرفهای متکی هستیم. میانگین درآمد ماهانه کارکنان به جای آن 18 درصد افزایش یافته است.»
2. راندمان تولید: بهینهسازی مدیریت ناشی از هویت دقیق
استقرار سیستم تشخیص عنبیه، پشتیبانی دقیق دادههای پرسنلی را برای مدیریت تولید فراهم میکند. با ثبت دقیق اطلاعات اپراتور هر ایستگاه کاری، این سیستم ارتباط دقیقی بین دادههای تولید و پرسنل خاص ایجاد میکند. هنگامی که مشکلات کیفیتی رخ میدهد، سیستم میتواند به سرعت آنها را به اپراتورهای خاص ردیابی کند. هنگام محاسبه راندمان فرآیند، میتواند عملکرد واقعی هر کارمند را به دقت ارزیابی کند.
سرپرست تولید معرفی کرد: «به عنوان مثال، فرآیند جوشکاری ما را در نظر بگیرید. » «سیستم زمان کار هر اپراتور، مقدار تکمیل شده و دادههای کیفیت را به دقت ثبت میکند. این دادهها نه تنها برای ارزیابی عملکرد استفاده میشوند، بلکه به ما کمک میکنند تا نیازهای آموزشی را شناسایی کرده و مهارتهای کارکنان را به شیوهای هدفمند بهبود بخشیم.» این روش مدیریت مبتنی بر اطلاعات هویتی دقیق، امکان بهبود راندمان تولید را بر اساس یک بنیاد علمیتر فراهم میکند.
3. راندمان مدیریت: از «آتشنشان» به «برنامهریز»
تخصیص زمان مدیریت دستخوش تغییرات قابل توجهی شده است. در گذشته، آنها بیش از 2 ساعت در روز را صرف انجام کارهای روتین مانند حضور و غیاب غیرعادی و تخصیص مجوز میکردند که اکنون به طور خودکار توسط سیستم تکمیل میشود. مدیر لی، مدیر کارگاه، برنامه خود را نشان داد: «اکنون من 2 ساعت اضافی در روز دارم تا برای بهبود ناب به سایت بروم یا آموزش مهارت را با کارمندان انجام دهم. هفته گذشته، ما به تازگی بهینهسازی عملیات 5 ایستگاه کاری را تکمیل کردیم که انتظار میرود راندمان کار را 8 درصد دیگر افزایش دهد.»
4. تجربه کارمند: یک محیط کاری منصفانه و شفاف
یک مهندس چند مهارتی که 5 سال در کارگاه کار کرده است، گفت: «محیط کاری فعلی باعث میشود مردم احساس راحتی کنند. » «سیستم به طور خودکار زمان کار و دستاوردهای کاری همه را ثبت میکند و دیگر موقعیتهایی وجود نخواهد داشت که در آن «کسانی که بیشتر کار میکنند یا کمتر همان رفتار را دریافت میکنند». مهارتهای حرفهای من توسط سیستم به رسمیت شناخته شده است و درآمد من نیز ارزش شخصی من را بیشتر منعکس میکند.»
آخرین نظرسنجی رضایت کارکنان نشان میدهد که رضایت کارکنان از محیط کار از 68 درصد به 89 درصد افزایش یافته است و نرخ گردش مالی سالانه 42 درصد کاهش یافته است. «انصاف، شفافیت و کارایی» در حال تبدیل شدن به برچسبهای جدید این شرکت تولیدی هستند.
تجربه و بینش: جوهر اصلی تحول دیجیتال
1. توانمندسازی فناوری: از ارتقاء ابزار به نوآوری مدیریت
کاربرد فناوری تشخیص عنبیه بسیار فراتر از یک جایگزینی ساده ابزار است. این یک سیستم مدیریت مدرن مبتنی بر دادههای دقیق برای شرکت ایجاد کرده است. با ادغام عمیق فناوری بیومتریک با مدیریت تولید، این شرکت تحول از تکیه بر قضاوت تجربی به تکیه بر تصمیمگیری مبتنی بر دادهها را محقق کرده است. این تحول نه تنها کارایی مدیریت را بهبود میبخشد، بلکه یک مدل مدیریتی علمیتر و استانداردتر را نیز ایجاد میکند.
2. تفکر سیستمی: پیشرفت یکپارچه فناوری و مدیریت
تحول دیجیتال موفق باید به درایو دوگانه فناوری و مدیریت پایبند باشد. معرفی ساده فناوری پیشرفته در حالی که بهبودهای مدیریتی پشتیبانیکننده را نادیده میگیرد، اغلب در دستیابی به نتایج مورد انتظار شکست میخورد. عملکرد این شرکت نشان میدهد که تنها با ترکیب ارگانیک نوآوریهای تکنولوژیکی، بهینهسازی فرآیند و تغییر سازمانی میتوان به بهبود مدیریت واقعی دست یافت. در فرآیند ارتقاء، باید نه تنها به پایداری سیستم فنی، بلکه به بهبود سیستمهای مدیریت پشتیبانیکننده نیز توجه شود.
3. بهبود مستمر: ایجاد یک مکانیسم بهینهسازی بلندمدت
تحول هوشمند یک پروژه یکباره نیست، بلکه یک فرآیند بهینهسازی مستمر است. شرکتها باید یک مکانیسم بهبود نرمالشده ایجاد کنند تا به طور مداوم مشکلات جدید را از طریق ارزیابی منظم، تجزیه و تحلیل دادهها و خلاصه تجربه کشف و حل کنند. این فرهنگ بهبود مستمر نه تنها میتواند تضمین کند که سیستم همیشه بهترین حالت را حفظ میکند، بلکه توان خودنوسازی سازمان را نیز پرورش میدهد.
4. مردممحور: توسعه مشترک فناوری و استعداد
در فرآیند ارتقاء کاربرد فناوری، ما باید همیشه به عوامل انسانی توجه کنیم. از یک سو، ما باید تجربه کارمند را از طریق طراحی سیستم بهبود بخشیم. از سوی دیگر، ما باید به بهبود همزمان مهارتهای کارکنان توجه کنیم. تنها زمانی که فناوری و استعدادها یک تعامل مثبت ایجاد کنند، توسعه پایدار حاصل میشود. موفقیت این شرکت تا حد زیادی به دلیل تأکید آن بر آموزش و توسعه کارکنان است.
چشمانداز آینده
عملکرد موفق این شرکت تولیدی یک روند مهم را نشان میدهد: در مسیر تحول هوشمند، انقلابیترین پیشرفتها اغلب از بازسازی پیوندهای مدیریت اساسی ناشی میشود. ارزش فناوری تشخیص عنبیه نه تنها در حل مشکلات مدیریت حضور و غیاب تولید سنتی منعکس میشود، بلکه در ارائه پشتیبانی کلیدی برای ایجاد یک سیستم مدیریت هوشمند با ادغام عمیق «پرسنل، تجهیزات و دادهها» نیز منعکس میشود.
با پیشرفت سریع زیرساختهای جدید مانند فناوری اطلاعات و اینترنت صنعتی، فناوری تشخیص عنبیه ارزش خود را در طیف وسیعتری از سناریوهای تولید هوشمند نشان خواهد داد. از مدیریت داخلی یک کارخانه واحد گرفته تا عملکرد مشترک زنجیره تأمین، و سپس ارتقاء دیجیتال خوشههای صنعتی، مدل مدیریت مبتنی بر احراز هویت دقیق همچنان مرزهای کاربردی را گسترش خواهد داد. رقابت آینده در صنعت تولید نه تنها رقابت تجهیزات و فناوری، بلکه رقابت کارایی مدیریت و قابلیتهای کاربرد دادهها خواهد بود.
برای اکثریت شرکتهای تولیدی، این عمل بینشهای ارزشمندی را ارائه میدهد: تحول دیجیتال دور از دسترس نیست. با شروع از حل نقاط درد خاص مدیریت و هدایت نوآوری مدیریت از طریق نوآوریهای تکنولوژیکی، بهبود مزایای قابل توجهی نیز میتواند حاصل شود. این مسیر تحول «نقطه ورود کوچک و اثر بزرگ» تجربه مرجعی را برای شرکتهایی با اندازهها و مبانی مختلف فراهم میکند.
درباره ما
شرکت فناوری وو هان هومش، با مسئولیت محدود، به عنوان یک شرکت پیشرو در فناوری بیومتریک داخلی، مدتهاست که بر تحقیق و توسعه و کاربرد صنعتی فناوریهای اصلی تشخیص عنبیه متمرکز شده است. ما حقوق مالکیت معنوی کاملاً مستقل الگوریتمهای تشخیص عنبیه و تجهیزات سختافزاری را داریم و متعهد به ارائه راهحلهای احراز هویت و مدیریت تولید دقیق، کارآمد و غیر تماسی به شرکتهای تولیدی هستیم.
تیم فنی ما نه تنها دارای انباشت فنی عمیقی است، بلکه نیازهای اصلی صنعت تولید را از نظر تخصیص نیروی انسانی، راندمان تولید و مدیریت در محل به خوبی درک میکند. بر اساس تجربه عملی موفق در بسیاری از شرکتهای تولیدی، ما میتوانیم راهحلهای احراز هویت دقیق را بر اساس فناوری تشخیص عنبیه در اختیار شرکتها قرار دهیم، از جمله خدمات حرفهای مانند بهینهسازی الگوریتم جمعآوری ویژگیهای عنبیه، استقرار و راهاندازی ترمینال تشخیص، و پشتیبانی فنی اتصال سیستم، کمک به شرکتهای تولیدی برای تحقق ارتقاء دیجیتال پیوندهای کلیدی مانند آمار دقیق ساعات کار، کنترل مجوز پست و ردیابی دادههای تولید.
اگر شرکت شما به دنبال بهبود سطح مدیریت تولید از طریق نوآوریهای تکنولوژیکی است، لطفاً با ما تماس بگیرید. ما مشاوره فنی حرفهای و راهحلهای سفارشی را در اختیار شما قرار میدهیم و به شرکتهای تولیدی کمک میکنیم تا گامهای محکمی را در مسیر تحول دیجیتال بردارند و به بهبود دوگانه کارایی و مزایا دست یابند.
